Covirán refuerza su atención personalizada para mejorar la experiencia del cliente

20-03-2025

Con motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, Covirán ha destacado su apuesta por una atención más cercana y eficiente a socios y clientes.

En 2024, el Centro de Atención al Socio y Consumidor (CASC) atendió más de 102.000 llamadas, resolviendo el 95% de las consultas de forma efectiva. Además, se incrementaron en casi un 36% las llamadas salientes para mantener una comunicación activa.

Covirán también ha impulsado el uso de la app Club Familia, con más de 36.500 usuarios en España, que permite acceder a promociones, sorteos y gestionar descuentos de forma sencilla.

Esta mejora en la atención y los servicios refuerza el compromiso de Covirán con la seguridad alimentaria, la transparencia y la calidad en sus productos.

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